Chatbot Viral là gì? Cách xây dựng chiến dịch Chatbot Viral thành công

Có phải bạn đang tìm kiếm chủ đề về => Chatbot Viral là gì? Cách xây dựng chiến dịch Chatbot Viral thành công phải ko? Nếu đúng tương tự thì mời bạn xem nó ngay tại đây. Xem thêm các tri thức marketing khác tại đây => Marketing

Chatbot Viral có nhẽ là tri thức ko quá xa lạ với anh em Marketer và đã được nhiều người biết tới và sử dụng nó để Marketing. Có nhẽ bạn đã từng nghe qua những chiến dịch chatbot viral sau 1 đêm thu hút hàng triệu subscriber trong chatbot & người dùng.

Trong bài viết này mình sẽ nói tới ý tưởng ứng dụng Chatbot viral để tăng số lượng người nhắn tin với Fanpage với chi phí marketing 0 đồng.

Thông tin cần biết về Chatbot

Ở trong bài viết này mình sẽ ko san sớt nhiều về chatbot. Tuy nhiên trước lúc tìm hiểu Chatbot Viral là gì, chúng ta cần biết Chatbot là gì bạn có thể tham khảo tại bài viết này: Chatbot là gì?

Về mặt kỹ thuật, có thể hiểu đơn giản chatbot là một chương trình được lập trình sẵn tương tác trò chuyện tự động với người dùng bằng tiếng nói tự nhiên dưới giao diện tin nhắn. Hay nói cách đơn đơn giản Chatbot là ứng dụng giúp tương tác với người dùng bằng tiếng nói tự nhiên qua hình thức âm thanh hoặc tin nhắn.

Chính vì việc nó có thể trả lời tự động nên được nhiều người sử dụng cho công việc Marketing, chăm sóc người dùng tự động, cho người dùng nhiều thông tin hơn về thành phầm nhưng mà bạn đang kinh doanh.

Chatbot chủ yếu hoạt động trên ứng dụng Messenger của Facebook. Ngoài ra còn nhiều loại Chatbot khác hoạt động trên Website, Zalo, Telegram, Instagram…

Tại Blog trungthanh.net bạn cũng sẽ thấy mình hay dùng Chatbot để tương tác với đọc giả qua Messenger Facebook ví dụ bạn có thể Click vào đây hoặc icon trên Blog để hiểu hơn cách hoạt động của Chatbot nhé.

Chatbot trên Blog trungthanh.net
Chatbot trên Blog trungthanh.net

Chatbot Viral là gì?

Chatbot Viral là gì? Đây có thể là lần trước hết bạn nghje tới khái niệm chatbot viral và có phần ko hiểu. Nhưng ko sao, để mình giảng giải cho bạn nghe.

Trước hết là viral: Nó được tổ chức kiểu lan truyền một tin đồn vậy.Người số 1 biết san sớt cho người số 2, người số 2 biết lại san sớt thông tin đó cho người thứ 3, và chẳng mấy chốc theo cấp số nhân hàng chục nghìn người biết tới thông điệp đó.

Viral nó được diễn ra như kiểu lan truyền một tin đồn vậy

Trên mạng xã hội cụ thể là Facebook mọi thứ diễn ra nhanh hơn nhiều, bạn chỉ cần bấm nút share là đã có thể san sớt thông tin cho vài nghìn người bạn của mình trên Facebook. Nhờ yếu tố tuyệt vời này nhưng mà người ra đã nghĩ ra chatbot viral.

Thế còn chatbot là gì: Như mình đã giảng giải ở đầu bài theo nghĩa marketing, theo nghĩa dễ hiểu hơn thì tầm thường để bán hàng trên Facebook người ta phải thuê viên chức bán hàng chat với người dùng lúc khách có nhu cầu sắm hàng. Tuy nhiên, lúc số lượng tin nhắn người dùng tới mức một ngày vài trăm, vài nghìn tin nhắn thì ko sức đâu, chi phí nào nhưng mà thuê viên chức trả lời từng comment, rep từng khách cả, chính vì điều này người ta đã nghĩ ra việc đưa robot vào chat với người dùng, chính là chatbot.

Bằng việc xác định trước những câu hỏi và từ khóa người dùng hỏi, tự động comment, inbox người dùng…chủ shop sẽ tối ưu được chi phí nhân sự nhưng mà vẫn tăng thêm được tính hiệu quả cho công việc kinh doanh của mình.

Chatbot Viral là sự liên kết giữa lan truyền tin đồn + chatbot + chat với người dùng trên Fanpage.

Bạn có thể tạo ra chương trình minigame facebook, tặng quà thu hút nhằm tạo ra sự lan truyền người dùng vào chatbot và nhắn tin với Fanpage. Họ sẽ tuân theo hướng dẫn, yêu cầu để tiếp tục share tới bạn hữu của họ, và bạn hữu của họ lại tiếp tục share cho những người khác để được nhận quà. Cứ tiếp tục tương tự sẽ tạo ra cấp số nhân người tham gia, cuối cùng bạn sẽ có được data người dùng “khổng lồ”.

Lợi ích triển khai Chatbot Viral

Nếu bạn ko phải là một người bán hàng trực tuyến trên Facebook thì ko nhất quyết phải sử dụng viral chatbot. Nhưng đây là một lựa chọn tiềm năng giúp bạn thu được lead khá tốt nhưng mà bạn nên cân nhắc với những lợi ích sau:

#1: Giúp tăng số lượng người nhắn tin với Fanpage

Nhờ vào kịch bản nhưng mà bạn đã set, thêm yếu tố lan truyền viral bạn sẽ có được lượng người rất lớn nhắn tin với Fanpage, tất cả đều được lưu lại trên chatbot, sau này bạn hoàn toàn có thể marketing lại tới nhóm người dùng đó nhưng mà ko tốn thêm bất kỳ chi phí quảng cáo nào.

18.400 người tham gia vào Chatbot Viral của một thương hiệu mỹ phẩm trong 6 ngày
18.400 người tham gia vào Chatbot Viral của một thương hiệu mỹ phẩm trong 6 ngày

Như hình trên là bảng thống kê hệ thống có 18.400 người tham gia vào chatbot viral của một thương hiệu mỹ phẩm trong 6 ngày với chi phí 0 đồng. Nếu bạn chạy quảng cáo để có được 18.400 người dùng mới giá trung bình 10k/mess thì bạn sẽ mất chi phí quảng cáo cho FB ads tầm: 18.400*10k= 184 triệu đồng. Chatbot Viral tiết kiệm được một chi phí ko hề nhỏ.

#2: Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Nhờ vào việc san sớt, share theo yêu cầu trên kịch bản của minigame bạn sẽ có được những lượt marketing “miễn phí” từ người tham gia với chi phí 0 đồng.

Bạn chỉ cần một ít tiền chi ra cho fb ads để tiếp cận được với những lead trước hết, việc còn lại đã có viral chatbot lo, việc này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí cho ads.

Kết quả triển khai Chatbot Viral từ một học viên lớp Inbound do mình đào tạo
Kết quả triển khai Chatbot Viral từ một học viên lớp Inbound do mình huấn luyện

Nhưng bạn cũng nên xem xét là viral chatbot ko phải mặt hàng nào cũng có thể ứng dụng được.

Ví dụ: Những mini game về tặng son môi hay vòng tay luôn là lĩnh vực được ứng dụng và khai thác rất tốt nhưng nếu thành phầm về “sinh lý” lại ko thích hợp vì ko người nào lại đi share về chủ đề nhạy cảm thế này cho bạn hữu của mình cả.

7 xem xét lúc sử dụng Chatbot Viral

Hiện nay mọi tính năng đều đã được các nhà cung ứng dịch vụ tối ưu đơn giản nhất để người nào cũng có thể tự học và làm được với hướng dẫn video kèm theo. Tuy nhiên để đem lại hiệu quả cao nhất thì ko phải người nào cũng làm được.

Cái khó nhất vẫn là cách bạn tư duy triển khai, thông minh kịch bản, giải thưởng thu hút để có thể tận dụng được sự hiệu quả nhưng mà viral chatbot mang lại.

Để tạo được sự lan truyền viral đúng nghĩa bạn nên xem xét những vấn đề sau:

#1: Xác định nhân vật tham gia, thể lệ rõ ràng

Xác định đúng nhân vật người tham gia để tránh những lead “rác”, bạn nên hiểu nhân vật người tham gia muốn nhận quà tặng gì, thị hiếu hành vi ra sao từ đó lên kịch bản chatbot viral. Trả lời được điều này bạn đã có thể tự tin 50% chiến dịch Chatbot Viral thành công rồi đấy!

Thể lệ rõ ràng cụ thể, đơn giản cũng giúp người dùng biết họ cần làm gì để được nhận quà. Ví dụ: San sẻ cho 3 người bạn thành công để được nhận quà, tag 2 người bạn để được nhận quà.

#2: Quà tặng phải thu hút người tham gia

Món quà của minigame cần thiết trị giá về vật chất lẫn ý thức thì người tham gia mới có động lực share, san sớt tới bạn hữu.

Nếu món quà ko thu hút thì người tham gia sẽ ko san sớt, nhưng mà ko san sớt thì làm gì có người biết tới chiến dịch chatbot viral nhưng mà tham gia, nhưng mà ko tham gia minigame có nghĩ là ko tham gia nhắn tin với Chatbỏ dẫn tới chiến dịch Chatbot Viral ko thành công, ko tăng được số lượng người nhắn tin với Fanpage.

#3: Ko phải thành phầm nào cũng dùng Chatbot Viral được

Bạn ko nên tổ chức chương trình minigame viral đối với những thành phầm có tính tế nhị hay khiến người tham gia, người dùng ngại ko giám san sớt.

Ví dụ: Thành phầm về 18+ như thuốc kích dục. Lúc sử dụng thành phầm này dùng cho chương minigame viral vững chắc sẽ ko hiệu quả, vì người chơi sẽ rất ngại san sớt những thành phầm nhạy cảm này.

#4: Nhu yếu số lượng người dùng thuở đầu

Chatbot Viral hoạt động trên Chatbot và để mở màn Chatbot Viral chúng ta cần phải gửi minigame cho một số lượng người chơi thuở đầu bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt để những gửi đã nhắn tin với Fanpage bằng tính năng gửi Broadcast miễn phí hoặc trả phí.

#5: Quà tặng có liên quan tới thành phầm bạn kinh doanh

Quà tặng cần phải liên quan tới thành phầm nhưng mà bạn đang bán để sau này dễ dàng upsell bán được thành phầm của bạn cho những người chơi chương trình đó.

Quà tặng ko nhất quyết trị giá phải cao nhưng phải thu hút và mang lại trị giá có lợi cho người tham gia. Ví dụ: voucher, mã khuyến mãi, freeship, quà tặng nhỏ…nên nhớ quà ko có lợi cho người tham gia thì chả có lý do gì họ lại tham gia chương trình của bạn.

Ví dụ: Bạn làm dịch vụ nha khoa thì sẽ tặng người tham gia những phần quà như 1 lần lấy cao răng miễn phí, miễn phí làm trắng trăng, voucher giảm 50% làm răng sứ…

#6: Hệ thống ổn định & xác thực

Luật chơi là do bạn tạo ra, vì vậy phải đảm bảo được con bot hoạt động ổn định và xác thực.

Chẳng hạn như việc bạn yêu cầu share sẽ có thêm lượt quay nhận thưởng thì sau lúc họ share thì ngay lúc đó họ phải được quay tiếp, nếu hệ thống ko ổn định người tham gia sẽ ko được nhận lượt quay từ đó tác động tới trải nghiệm và từ đó bạn sẽ mất đi 1 lead.

#7: Hạn chế thao tác ko cần thiết

Các thao thác thu hút người dùng tương tác với Fanpage càng đơn giản, nhanh chóng càng giúp người chơi dễ dàng tiếp giáp lá cà dịch của bạn và giúp tăng thêm tỉ lệ nhắn tin với Fanpage cao hơn. Do đó, hãy bỏ đi các thao tác phức tạp dông dài ko cần thiết.

Ví dụ: nếu bạn có ý định tặng quà là một mã code tặng 1 năm sử dụng ứng dụng chẳng hạn thì bạn ko nhất quyết phải lấy thông tin địa chỉ, độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp. Thỉnh thoảng khách chỉ cần san sớt thành công cho 3 người bạn là đã được nhận mã code và điều hướng người dùng tải ứng dụng -> nhập mã sử dụng code luôn.

Lý do khiến Chatbot Viral mạnh mẽ nhưng vẫn ko có lợi nhuận

Yếu tố viral thật sự có khả năng lan truyền mạnh mẽ nhưng chưa chắc đã có lợi nhuận. Có rất nhiều bạn thu được rất nhiều lead từ viral chatbot nhưng họ lại bị “lỗ sấp mặt” với rất nhiều lý do không giống nhau như:

  • Tiếp cận ko đúng nhân vật, chỉ tham gia nhận quà cho vui, ko có nhu cầu điều kiện để sắm thành phầm từ bạn.
  • Kịch bản ko đủ thuyết phục để người tham gia phải share san sớt cho bạn hữu, vì vậy bạn nên thiết lập chuẩn mọi thứ tự, đừng để người tham gia nhận quà rồi đi ra nhưng mà ko share, đó ko phải là chatbot viral.
  • Thành phầm nhưng mà bạn muốn bán hàng lại không phù hợp gì tới thành phầm, quà tặng nhưng mà bạn đang chạy trên chatbot viral. Ví dụ: Bạn đang chạy minigame với quà tặng/ mã khuyến mãi là thành phầm trị kem dưỡng da thì những thành phầm nhưng mà bạn upsell bán sau này cũng nên liên quan tới như: làm trắng da, trị mụn, phục hồi da, nám…
  • Ko sẵn sàng kỹ nguồn hàng, hàng ngũ chăm sóc trả lời người dùng tham gia chơi, gói hàng, vận chuyển.
  • Bom hàng từ những nhân vật chỉ tham gia cho vui, đây là việc ko tránh khỏi, bạn ên tối ưu & phân loại để giảm tỉ lệ này tới mức thấp nhất.

Tóm lại, để chatbot viral mang lại hiệu quả cao nhất trong kinh doanh thì bạn cần phải tối ưu liên tục từng thứ tự 1, vì việc ko bán được hàng sẽ nằm ở yếu tố tư nhân, thành phầm, giá tiền, chương trình… nhiều hơn là ở con bot.

Hướng dẫn triển khai cụ thể cách tạo ra chiến dịch Chatbot Viral

Mình sẽ lấy ví dụ chiến dịch bên mình vừa triển khai chatbot viral trên Fanpage Sharktank. BotLive là giải pháp livestream bán hàng đa kênh, bên mình cũng là nhà tài trợ cho Sharktank vì vậy có quyền lợi quảng cáo trên Fanpage của chương trình.

Mục tiêu

Thu hút người dùng, follow Fanpage Sharktank tham gia chương trình nhận quà tặng từ BotLive qua hình thức chatbot viral từ Messenger.

Hình thức Marketing

Có 2 cách để marketing chính cho chiến dịch Chatbot Viral:

  1. Đăng post trên Fanpage khách click vào đường link hoặc cmt thì kịch bản chatbot viral sẽ gửi cho khách.
  2. Gửi hàng loạt (tài trợ hoặc miễn phí) tới người dùng đã tương tác với Fanpage.

Cách thứ 1: Bạn sẽ việt một bài post trên Fanpage thông tin bao gồm: nội dung chương trình, link vào chatbot viral. Có 2 cách để khách tham gia, một là bấm vào link kịch bản chatbot viral, hai là người dùng comment theo cú pháp, ví dụ bên dưới khách comment “Đột phá cùng BotLive”.

Cách 2: Gửi hàng loạt (tài trợ hoặc miễn phí) tới người dùng đã tương tác với Fanpage. Như hình bên dưới là mẫu quảng cáo nhắn tin hàng loạt (mất phí) tới người dùng đã tương tác Fanpage Sharktank.

Mẫu nhắn tin hàng loạt đến khách hàng đã tương tác với Fanpage

Mẫu hình chatbot viral hoạt động và vận hành:

  • Để thu được quà người dùng cần mời thêm vài người bạn cũng đăng ký để nhận quà.
  • 1 người tham gia san sớt tới 3 người bạn trên Facebook Messenger để nhận quà, lúc có 3 người tham gia thì 3 người sẽ san sớt tiếp tới 9 người và tiếp tục lặp lại…cho tới lúc kết thúc chương trình. Cứ tương tự người này sẽ giới thiệu người kia tạo thành hiệu ứng viral.

LƯU Ý: Để chiến dịch chatbot viral được thành công, mấu chốt ở đây bạn cần thiết kế một món quà nhưng mà người dùng thực sự khát khao. Sau lúc khách nhận quà bạn có thể giới thiệu thành phầm/ dịch vụ của bạn trong những bước tiếp theo.

Như hình ảnh phía dưới bạn có thể thấy, chương trình yêu cầu người tham gia chương trình phải san sớt đủ cho 2 người bạn của mình tham gia chương trình thì mới được nhận quà. # người tham gia thì 3 người sẽ san sớt tiếp tới 9 người, 9 người sẽ san sớt tới 18 người và viral lan truyền tới với nhiều người tới lúc kết thúc chương trình.

Dưới đây là video trải nghiệm Chatbot Viral, các bạn có thể xem để hiểu cách hoạt động:

5 cách Marketing chiến dịch Viral Chatbot

Sau lúc bạn thiết kế xong ý tưởng, lối chơi, luật chơi, quà tặng… việc tiếp theo chúng ta cần làm là tìm cách đưa chiến dịch Chatbot Viral tiếp cận được với nhiều người dùng. Bạn có thể tham khảo những cách sau đây:

Cách 1: Gửi tin nhắn Messenger

Gửi tin nhắn Messenger tức là bạn sẽ gửi link chatbot viral qua các ứng dụng nhắn tin như: Zalo, Facebook cho list bạn hữu của mình.

Gửi tin nhắn chương trình Chatbot Viral đến các bạn bè trong danh sách Zalo
Gửi tin nhắn chương trình Chatbot Viral tới các bạn hữu trong danh sách Zalo

Cách làm này sẽ giúp bạn tối ưu chi phí marketing xuống còn 0 đồng, và cũng khá hiệu quả. Bạn có thể thêm các thông điệp nhờ bạn hữu của mình tham gia chơi và san sớt để thu được những phần quà thu hút.

Xem xét: Bạn cũng nên chọn những bạn hữu thích hợp để san sớt thông tin chiến dịch. Ví dụ: Chiến dịch tặng code 12 tháng sử dụng ứng dụng chatbot trị giá 3tr chẳng hạn, nếu bạn san sớt chương trình này tới những mẹ bỉm sửa, người ko kinh doanh Trực tuyến thì vững chắc chiến dịch đã gửi sai nhân vật, và với mẹ bỉm sữa họ sẽ thấy chương trình này ko có gì thu hút, ko mang lại lợi ích cho họ trái lại nếu những người đang kinh doanh Trực tuyến họ hiểu trị giá chatbot mang lại cho kinh doanh Trực tuyến thì đây quả là một chương trình nên tham gia và muốn thu được quà.

Cách 2: Chạy Ads Messenger

Đây là hình thức quảng cáo có nút gửi tin nhắn đồng hành. Trong bài post sẽ có thông tin thể lệ chương trình cùng những phần quà thu hút. Phía người dùng chỉ cần click vào nút “Gửi tin nhắn” hoặc “comment” thì kịch bản chatbot viral sẽ hướng dẫn người tham gia làm các bước để nhận quà.

Chạy Ads Messenger thu hút khách mới tham gia Chatbot Viral
Chạy Ads Messenger thu hút khách mới tham gia Chatbot Viral

Hình thức này bạn sẽ thấy các ngành triển khai nhiều như: thời trang, đồ gia dụng, mỹ phẩm, spa, thẩm mỹ viện. Với mỗi chiến dịch có thể thu được hàng nghìn thông tin người dùng với chi phí marketing rẻ hơn từ 2-5 lần. kết quả tương tự đáng để bạn triển khai chưa nào.

Cách 3: Thêm nút nhắn tin cho Fanpage

Thiết đặt nút nhắn tin ở phần trang chủ Fanpage hoặc hiển thị nút “Gửi tin nhắn” ngay trên các bài viết. Cách làm này cũng giúp bạn điều hướng được người dùng tham gia vào chiến dịch chatbot viral của bạn.

Thêm nút nhắn tin cho Fanpage điều hướng về kịch bản Chatbot Viral
Thêm nút nhắn tin cho Fanpage điều hướng về kịch bản Chatbot Viral

Như hình trên, đây là một bài post của 1 thương hiệu mỹ phẩm thông báo chiến dịch chatbot viral: Tặng 1000 thỏi son miễn phí. Các chị em muốn tham gia có thể comment hoặc bấm vào nút ” gửi tin nhắn” để tham gia chương trình. Chiến dịch tặng son miễn phí này cũng từng làm mưa làm gió vào năm 2018 với các chiến dịch tặng son khủng để thu lead với chi phí gần như 0 đồng.

Cách 4: Chèn nút nhắn tin trên Website

Bạn có thể chèn nút messenger tích hợp với bot ngay trên website của bạn để điều hướng traffic những người dùng, người dùng ghé thăm blog của bạn như một món quà trước hết lúc bạn và người dùng gặp nhau.

Ấn tượng tốt thuở đầu sẽ giúp người dùng từ người ghé thăm blog -> Người tham gia chơi minigame -> Người dùng sắm hàng > Người dùng trung thành.

Chèn nút nhắn tin để chatbot viral gửi tin nhắn cho những ai nhấp vào
Chèn nút nhắn tin để chatbot viral gửi tin nhắn cho những người nào nhấp vào

Hãy chèn chatbot vào website của ban nếu website của bạn có traffic nhằm tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Cách 5: San sẻ link Chatbot Viral lên tường tư nhân

Bạn có thể san sớt link Chatbot Viral lên tường Facebook tư nhân hoặc Fanpage nhằm tận dụng lượng bạn hữu sẵn có hoặc subscribe trên Fanpage.

Chia sẻ link Chatbot Viral lên tường cá nhân của người tham gia để nhận quà

Ví dụ như hình dưới đây, là một chiến dịch bên mình (Bot Bán Hàng) có tài trợ kim cương cho sự kiện Marketing với 2000 người tổ chức, bên mình cũng đã thương thuyết với BTC muốn bán cho người dùng vé với mức giá ưu đãi giảm 50% so với giá hiện nay.

Mình đã nhắn tin hàng loạt tới tất cả những người dùng đã tương tác với Fanpage về chương trình và cách tham gia. Người tham gia nếu muốn thu được vé miễn phí thì phải san sớt lên tường của mình và có 5 bạn hữu click vào tham gia chương trình, hệ thống sẽ tự động thông báo nếu có bạn hữu của người tham gia click vào đường link chatbot viral.

Kết quả đã có rất nhiều người tham gia san sớt chương trình lên tường của mình với mong muốn thu được vé miễn phí. Và chương trình chatbot viral đã lan truyền tới nhiều người dùng mục tiêu với chi phí 0 đồng.

Chia sẻ link Chatbot Viral lên tường cá nhân của người tham gia để nhận quà
San sẻ link Chatbot Viral lên tường tư nhân của người tham gia để nhận quà

Bạn có thể ứng dụng kịch bản chatbot này để tận dụng việc san sớt lên tường tư nhân của người tham gia, đây là hình thức viral vô cùng hiệu quả, vì mỗi một người tham gia có hàng trăm tới hàng nghìn người dùng. Lúc chương trình thu hút người tham gia sẽ muốn san sớt chương trình cho tất cả bạn hữu của họ và bô tưởng tượng họ đã trở thành một viên chức marketing cho bạn. Tuyệt vời phải ko nào.

Kịch bản có thể vận dụng cho lĩnh vực bán lẻ, huấn luyện…tùy theo thành phầm, lĩnh vực nhưng mà mình có thể tư vấn cho các bạn cách triển khai sao cho hiệu quả nhất.

Những nền tảng tạo Chatbot Viral phổ quát

Hiện nay có rất nhiều nền tảng hỗ trợ bạn trong việc tạo kịch bản chatbot viral, nhưng phổ quát nhất vẫn là các tên thân thuộc như:

  • Chatfuel
  • Manychat
  • Bot Bán Hàng

Tham khảo: (Review) Top 20 nền tảng chatbot phổ quát nhất tại Việt Nam

Mỗi ứng dụng đều có thế mạnh riêng cũng như các mức giá không giống nhau tùy vào điều kiện nhưng mà bạn có thể lựa chọn.

Bạn có thể tự học và thiết lập cho mình 1 kịch bản chatbot viral, trên Google có rất nhiều bài hướng dẫn, nhưng nếu như bạn ko có thời kì hoặc cảm thấy quà khó muốn có một hàng ngũ hỗ trợ triển khai để đạt được hiệu quả cao nhất thì có thể thuê dịch vụ tùy vào các nhu cầu như:

  • Set bot mẫu, việc của bạn là thay đổi kịch bản thích hợp, giá thị trường tầm vài trăm nghìn.
  • Dịch vụ Chatbot Viral + Nền tảng: làm từ A-Z theo yêu cầu của bạn, chi phí bao gồm cả nền tảng từ 3-9tr cho 1 bot với gói nền tảng 12 tháng, lưu trữ được 10.000 người dùng.
  • Dịch vụ Chatbot Viral + Nền tảng ko giới hạn + Đồng hành huấn luyện 1:1: Dịch vụ này giá ko rẻ nhưng bù lại bạn sẽ được hỗ trợ triển khai tới lúc ra kết quả thì thôi, gói dịch vụ này cũng bao gồm nền tảng chatbot ko giới hạn thời kì sử dụng, ko giới hạn người dùng lưu trữ. Chi phí tầm 25 triệu đổ lên. Liên hệ với mình để được tư vấn tại đây.

Hiện nay Bot Bán Hàng hỗ trợ khá tốt và dễ làm nhất cho những người ko rành về công nghệ, có những kịch bản demo sẵn, việc của bạn là thay đổi nội dung kịch bản để hợp với chiến dịch cũng như thành phầm của mình là xong.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn những kịch bản chatbot viral nhiều năm kinh nghiệm hơn với những tính năng như tự động render vé tặng quà cho khách, tích hợp các nền tảng khác, tinh chỉnh code, thứ tự chăm sóc người dùng tăng chuyển đổi từ chơi game -> Sắm hàng thì bạn nên để hàng ngũ có chuyên môn tư vấn bạn nhằm triển khai đạt kết quả tốt nhất.

Kịch bản chatbot viral Minigame xây dựng trên nền tảng Bot Bán Hàng
Kịch bản chatbot viral Minigame xây dựng trên nền tảng Bot Bán Hàng

Mỗi nền tảng đều có thế mạnh riêng, mức ưu đãi cũng như chi phí đầu tư không giống nhau, tùy vào nhu cầu & điền kiện nhưng mà bạn có sự lựa chọn hợp lý.

Lời kết

Nếu bạn vận dụng tốt chatbot viral thì bạn sẽ có được lượng lead rất lớn, tiết kiệm được chi phí quảng cáo tuy nhiên với những chính sách thay đổi liên tục từ Facebook thì bạn sẽ phải luôn trong trạng thái update.

Rất nhiều tư nhân và doanh nghiệp đã ứng dụng và thu được kết quả rất tốt, nhưng có tư nhân quá lạm dụng hoặc tối ưu chưa tốt dẫn tới “nát” thị trường viral, người dùng có thể đã quá quen và sẽ ko còn mặn nhưng mà với những chương trình tặng quà như thế này nữa.

Lạm dụng chatbot viral

Bạn có thể nên có thêm những kênh khác chăm sóc lead người dùng thu hút từ chatbot viral như: SMS, Zalo, Email Marketing… dự phòng những rủi ro có thể xảy ra, nhưng đâu đó chatbot viral vẫn có thể khai thác, nhưng yêu cầu bạn phải thông minh thì mới thu được kết quả tốt.

Chúc bạn thành công và có được nhiều lead chất lượng, nếu bạn có ý kiến nào hay về việc ứng dụng chatbot viral thì có thể để lại bình luận phía dưới bài viết này, mình sẽ trả lời hết các câu hỏi của các bạn.


Xem thông tin chi tiết tại đây

Nguồn: Blog Thợ Mỏ

#Chatbot #Viral #là #gì #Cách #xây #dựng #chiến #dịch #Chatbot #Viral #thành #công

Viết một bình luận