Social Marketing là gì? 5 social marketing dùng hiệu quả trong kinh doanh

Có phải bạn đang tìm kiếm chủ đề về => Social Marketing là gì? 5 social marketing dùng hiệu quả trong kinh doanh phải ko? Nếu đúng tương tự thì mời bạn xem nó ngay tại đây. Xem thêm các tri thức marketing khác tại đây => Marketing

Social Marketing là một trong những cách marketing hết sức hiệu quả trong toàn cầu marketing mang tới những trị giá lan tỏa trong tập thể một cách bất thần. Trong bài viết này mình sẽ san sẻ với bạn khái niệm cũng như những kênh social marketing hiệu quả nhất giúp bạn bán hàng tốt hơn và tăng trưởng công việc kinh doanh của mình một cách đột phá.

Social Marketing là gì?

Social Marketing là hình thức tiếp thị trên internet thông qua việc tạo và san sẻ nội dung trên các trang mạng xã hội: Facebook, Youtube, Instagram, TikTok…qua hoạt động như đăng bài, hình ảnh, video, chạy quảng cáo,… để đạt mục tiêu thu hút giữ chân người dùng & doanh thu.

5 kênh Social Marketing rộng rãi nhất tại Việt Nam

Theo báo cáo từ Hootsuite cho thấy tính tới tháng 1/2021, số lượng người dùng smartphone toàn cầu là 5,22 tỉ người, số người sử dụng internet là 4,66 tỉ người và số người dùng mạng xã hội là 4,2 tỉ người.

Hiện nay trên toàn cầu có rất nhiều kênh Social Marketing không giống nhau như: Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, Twitter, Linkedin, Pinterest, Snapchat, Baidu, Whatsapp, Wechat… Nhưng Facebook vẫn là kênh mạng xã hội có lượng người dùng cao nhất trên toàn cầu với 2,8 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.

Thống kê Digital Marketing cập nhật   01/2021 tại Việt Nam
Thống kê Digital Marketing cập nhật 01/2021 tại Việt Nam

Ngày càng nhiều nhà kinh doanh truyền thống ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của Social Marketing cũng bổ sung thêm cho mình kênh social marketing để xây dựng thương hiệu, bán hàng bởi vì mạng xã hội thu hút được rất rất nhiều người dùng.

Để xây dựng kênh Social Marketing thành công bạn nên nhớ chúng ta phải tập trung xây dựng trị giá nội dung nhưng người dùng đang cần, là nỗi đau người dùng.

Thực chất mạng xã hội là một nhóm tập thể, từ khóa là bạn phải có trị giá trong tập thể nhưng bạn định tác động, định san sẻ tới. Cuối cùng bạn mới có khả năng bán được hàng, xây dựng thương hiệu tư nhân. Nếu bạn ko có trị giá thì bạn cũng sẽ ko tác động được tới tập thể và cũng khó bán được hàng.

Trong phần này mình sẽ san sẻ một số mạng xã hội rộng rãi tại Việt Nam có dịp tăng trưởng và ra lợi nhuận rất tốt nếu bạn tăng trưởng.

Facebook

Facebook là kênh mạng xã hội rộng rãi tại Việt Nam chúng ta có thể thấy quá là rõ rồi. Có nhẽ bạn cũng đã chứng kiến có những người đã kiếm được hàng tỷ đồng từ việc kinh doanh Trực tuyến trên mạng xã hội Facebook.

Mark Juckerberg - CEO trình bày về sự tăng trưởng Facebook
Mark Juckerberg – CEO trình diễn về sự tăng trưởng Facebook

Đặc điểm chung của Facebook là có rất nhiều người dùng, ở Việt Nam tỉ lệ người dùng Facebook rất rất cao. Vì là kênh rộng rãi nên cũng có rất nhiều người làm đó là một thử thách nhưng cũng là một thời cơ. Thời cơ ở đây bạn có thể thấy là có rất nhiều người còn chưa biết làm

Với mỗi một ngành nghề, một đặc điểm chúng ta sẽ chọn kênh thích hợp. Có lĩnh vực lại chỉ thích hợp với việc xây dựng Facebook tư nhân, có những ngành hàng lại thích hợp việc xây dựng Fanpage hoặc tập thể.

Facebook có vài kênh sau bạn có thể Marketing, tăng trưởng công việc kinh doanh của mình như:

1. Bán hàng trên Facebook tư nhân

Xây dựng một Facebook tư nhân tốt vì cần uy tín tư nhân để bán hàng, bạn có thể thấy các boss mỹ phẩm, đa cấp, nhà tập huấn xây dựng thương hiệu tư nhân (tiếng Anh: Personal branding) cực nhiều. Càng xây dựng tốt thì tư nhân đó sẽ càng có tầm tác động tới nhiều người, từ đó dễ dàng tuyển đại lý, bán hàng.

Đây là chị Dova một người xây dựng thương hiệu tư nhân khá tốt phục vụ việc tuyển đại lý, bán hàng Trực tuyến cho thương hiệu mỹ phẩm Dova của chị đấy, bạn có thể tham khảo livestream tuyển đại lý tại đây

Hoặc bạn cũng có thể thấy các tư nhân rao bán thành phầm/ dịch vụ của mình theo kiểu đăng bài, status. Ưu điểm là bạn có thể chủ động đăng thành phầm nhanh chóng, dễ dàng thông qua điện thoại hoặc máy tính. Tuy nhiên, nhược điểm là người dùng mục tiêu sẽ bị hạn chế vì chỉ có bạn hữu, người thân nhưng bạn kết giao là nhín thấy thành phầm của bạn, gây ra lượt tương tác tiếp cận thành phầm rất thấp.

Đây là một tư nhân bán túi xách tập trung vào việc xây dựng thương hiệu tư nhân và bán hàng bằng livestream, 1 ngày đều đặn 1,2 live. Bạn có thể tham khảo nội dung buổi livestream tại đây

LƯU Ý: Với những tư nhân đang tập trung 100% vào bán hàng trên facebook tư nhân, nếu bạn ngày nào cũng đăng tin thành phầm, bán hàng thì người dùng sẽ cảm thấy phiền phức và hậu quả là họ sẽ unfriend hoặc chặn bạn luôn.

Để bán hàng trên trang tư nhân hiệu quả, bạn cần xây dựng tài khoản Facebook tư nhân tốt, san sẻ thông tin trị giá, tận dụng tối đa các mối quan hệ và phấn đấu kết giao với càng nhiều người dùng tiềm năng càng tốt.

2. Bán hàng trên Fanpage Facebook

Sử dụng Fanpage để bán hàng trực tuyến là hình thức bán hàng nhiều năm kinh nghiệm. Có lĩnh vực, ngành nghề bạn sẽ cần làm Fanpage thay vì facebook tư nhân vì cần uy tín thương hiệu. Bạn cần kết nối người dùng tiềm năng tìm tới Fanpage bằng cách liên tục đăng bài thành phầm, san sẻ thông tin hữu ích, livestream bán hàng & san sẻ kinh nghiệm.

Bạn có thể dễ dàng thấy ở các nhành như: thời trang, mỹ phẩm, spa, TMV, mẹ & nhỏ….Lúc làm thương hiệu tốt họ sẽ dễ dàng mở các điểm bán mới, tuyển đại lý, bán hàng trực tuyến tốt hơn. Xây dựng Fanpage cũng yêu cầu bạn phải xác định bỏ chi phí ra để chạy quảng cáo thì mới có người dùng.

Như ảnh phía dưới là một video hài pha bán hàng của một thương hiệu thời trang nam, bạn có thể xem cụ thể video đó tại đây. Bạn có thể thấy content này thu hút lượng tương tác khá lớn chỉ sau vài giờ.

Một video hài pha bán hàng với lượng tương tác & mua hàng khá tốt của Biluxury
Một video hài pha bán hàng với lượng tương tác & sắm hàng khá tốt của Biluxury

Fanpage Biluxury cũng được xây dựng nội dung nhiều chủng loại và phong phú từ bài thành phầm, livestream bán hàng, minigame, giới thiệu showroom mới…

Một livestream của Biluxury bạn có thể tham khảo tại đây

Loạt bài post trên Fanpage Biluxury với nội dung phong phú
Loạt bài post trên Fanpage Biluxury với nội dung phong phú

KINH NGHIỆM: Bạn hãy vào các Fanpage của các thương hiệu lớn trong cùng thành phầm các bạn đang xây dựng để tham khảo, học hỏi cách họ xây dựng hình ảnh, nội dung, thương hiệu. Kiên cố bạn có thể ko có đủ nguồn lực để làm như họ nhưng ít ra chúng ta đã biết các thương hiệu lớn họ đã xây dựng như thế nào và làm tốt nhất trong khả năng của chúng ta, còn hơn việc các bạn tự mò mẫm.

3. Group Facebook

Group là một kênh bán hàng tốt lúc bạn muốn người dùng là một tập thể, thoải mái trao đổi với bạn và các người dùng khác. Thỉnh thoảng, người dùng ko hẳn là muốn trao đổi với người bán, nhưng họ muốn thảo luận cùng với những người dùng khác về các vấn đề liên quan tới thành phầm từ bạn. Các member của group có thể kết nối với nhau tốt hơn, cùng nhau san sẻ kinh nghiệm, hỏi đáp thảo luận.

Một số ngành nghề bạn có thể thấy làm tập thể group thì bán hàng mới dễ được.

Ví dụ: Trường hợp a Cường – Đầu bếp ăn dặm. Mình cũng có chơi với a Cường từ hồi đầu lúc anh mở đầu chuyển từ kỹ sư xây dựng qua đầu bếp. Tệp người dùng a đang hướng tới là các mẹ đang trong thời kỳ nuôi các nhỏ ăn dặm.

Thay vì chạy quảng cáo để tìm kiếm người dùng và bán khóa học thì anh đã tạo tập thể: “Ăn ặm 3in1” tập thể sau 2 năm đã có 490k thành viên chủ yếu là các mẹ bỉm. Như bức ảnh phía dưới bạn có thể thấy.

Cộng đồng "Ăn dặm 3 in1" hướng được xây dựng hướng đến tệp khách hàng
Tập thể “Ăn dặm 3 in1” hướng được xây dựng hướng tới tệp người dùng

Và trong tập thể các mẹ có thể thoải mái cùng nhau trao đổi, học hỏi, thảo luận các vấn đề xoay quanh tới việc cho con ăn dặm. Dưới là 1 post của một mẹ có đặt câu hỏi và tập thể cùng nhau trao đổi.

Tập thể cùng nhìn nhận a Cường là chuyên gia trong vấn đề của họ đang cần khắc phục. Các mẹ cũng thoải mái trao đổi, tương tác trong tập thể cùng nhau xây dựng tập thể ngày càng vững mạnh.

Và đây là bài bán hàng của a Cường, thành phầm là lớp học dạy các mẹ nấu bếp dặm:

Post bán hàng trên Group của a Hoàng Cường
Post bán hàng trên Group của a Hoàng Cường

Tập thể đã giúp a Cường xây dựng được thương hiệu tư nhân của mình, giúp việc bán khóa học, thành phầm trở thành dễ dàng hơn. Nếu có thời kì sắp tới mình sẽ phỏng vấn hành trình a Cường xây dựng group để san sẻ cho các bạn học hỏi.

Ngoài ra còn một số hình thức bán hàng khác trên Facebook như: Event Facebook, Marketplace… Tuy ko được sử dụng nhiều nhưng cũng đạt hiệu quả khá tốt nếu bạn có một thành phầm thích hợp, mình sẽ san sẻ tiếp trong các bài viết sau.

Tùy vào thành phầm/ dịch vụ, khả năng nguồn lực, dòng tiền tài bạn nhưng bạn có thể mình sẽ xây dựng kênh nào. Mục tiêu cuối cùng vẫn phải giúp bạn tạo ra doanh thu và tăng trưởng công việc kinh doanh của mình.

Youtube

Youtube là một kênh rất vững bền, dẻo dai nhất. Vì sao? Bạn chỉ cần xây dựng nội dung video một lần, nó sẽ thích hợp cho những tư nhân có năng khiếu ăn nói, chỉnh sửa video, diễn xuất trước máy quay.

Vì sao nên sử dụng Youtube để bán hàng:

  • Số lượng người dùng Youtube ngày càng nhiều, nhiều chủng loại độ tuổi, ngành nghề không giống nhau, phục vụ mọi nhu cầu kinh doanh của bạn.
  • Nội dung trên Youtube có sự đầu tư về nội dung, ngày càng nhiều kênh lạ mắt, nội dung hữu ích với người dùng.
  • Nhiều Vlogger, Reviewer, doanh nghiệp mở đầu thông minh nội dung lôi cuốn và tích cực sử dụng nền tảng này để truyền bá và giới thiệu thành phầm.
  • Tâm lý người dùng thích xem video hơn là những nội dung chỉ thuần tuý là văn bản hoặc hình ảnh.

Bạn đã từng xem qua những video khám phá ẩm thực lạ mắt của miền Tây Vắc của kênh Hoa Ban Food chưa? Bạn có biết rằng, anh chủ kênh cũng đang kiếm tiền trên Youtube bằng cách bán các thành phầm đặc sản Tây Bắc ko?

Kênh Youtube Hoa Ban Food xây dựng nội dung khám phá ẩm thực đan xen bán hàng

Như bạn thấy đây là 1 video giới thiệu về vịt băm áp chảo, nhưng ở trong phần mô tả, anh đấy nhắc đến vài đường link về website bán hàng giới thiệu các thành phầm trong video này. Đây cũng chính là cách hằng trăm người kinh doanh trên Youtube đang làm.

Hoặc cũng có một dạng nội dung nữa bạn cũng thường xuyên thấy đó là video review thành phầm. Hiện nay người dùng có xu thế tìm hiểu thông tin về thành phầm trước rồi mới quyết định sắm.

Ví dụ một người dùng trước lúc sắm 1 chiếc Iphone XS Max họ sẽ lên Google và gõ thế này:

  • Có nên sắm phone xs max ko?
  • Có nên sắm iphone xs max 2 sim vật lý
  • Có nên sắm iPhone Xs Max 512GB
  • …..

Video review sản phẩm bạn có thể tìm thấy dễ dàng khi tìm tên sản phẩm trên Youtube

Ví ko thể chạm sờ nắn thành phầm trước lúc sắm cũng như muốn nghe thẩm định về thành phầm trước tới từ các chuyên gia, vì vậy phần lớn mọi người đều sẽ đọc các bài review hoặc xem video trên tay thành phầm.

Do đó, video review thành phầm ngày càng nóng và thu hút lượt xem của những người dùng tiêu dùng thông minh. Để kinh doanh trên Youtube, bạn phải nhanh chóng triển khai nhiều chủng loại video review thành phầm, để tạo độ tin tưởng cũng như trả lời thắc mắc cho người sắm.

Ngoài ra, bạn cũng dễ dàng thấy rất nhiều reviewer chuyên làm video thẩm định thành phầm rồi đăng lên Youtube. Họ có thể hợp tác với nhà bán dưới hình thức affiliate hoặc chính họ là người bán hàng.

Ví dụ: Vinh Vật Vờ – ông trùm review hàng công nghệ. Bạn có thể thấy rất nhiều tiết mục review, thẩm định cụ thể về thành phầm công nghệ.

Review sản phẩm để kiếm thu nhập từ nhà bán hoặc Affiliate của Vinh Vật Vờ

Bạn có thể thấy phần khoanh đỏ là link affiliate của Vinh Vật Vờ với nhà bán là Hoàng Hà Mobile. Lúc bạn click vào link và sắm hàng thì Vinh Vật Vờ sẽ thu được một khoản huê hồng từ thành phầm đó.

Đây là video review thực tiễn, bạn có thể xem và tham khảo:

Instagram

Mọi người viết tắt là IG. Kênh được nhiều người trẻ tuổi dùng trong độ tuổi 16-25 tuổi, có tới 90% người dùng dưới 35 tuổi. Kênh Instagram tăng trưởng nội dung thiên về hình ảnh.

Một số lý do bạn nên chọn Instagram để bán hàng:

  • Có tới 50% người dùng Instagram có nhu cầu sắm sửa.
  • Người dùng Instagram hồ hết đều có thu nhập và gu thẩm mỹ tốt.
  • Sơ với Facebook thì người dùng Instagram có sự tương tác tốt hơn.

Bán hàng trên Instagram bạn ko phải lập fanpage, ko phải viết bài giới thiệu, việc duy nhất bạn phải làm và làm cho tốt là chụp ảnh. Vì là kênh thiên về hình ảnh, người dùng có gu thẩm mỹ tốt và cao nên nếu bạn ko làm tốt hình ảnh bạn sẽ rất khó để bán được hàng trên nền tảng này.

Dưới đây là 1 thương hiệu thuốc nhuộm tóc, bạn có thể thấy họ tăng trưởng nội dung rất tốt liên quan tới người dùng. Một số nội dung tăng trưởng hướng tới người dùng như: Cách chọn màu thích hợp với khuôn mặt, hướng dẫn nhuộm tóc, hướng dẫn chăm sóc tóc…..

Người dùng có thể dễ dàng sắm hàng ở link Shopee ở phần giới thiệu hoặc bình luận vào các bài viết để được viên chức tư vấn hỗ trợ.

Còn rất nhiều kênh Instagram bán hàng cực tốt khác. Các lĩnh vực thích hợp với bán hàng trên Instagram chủ yếu là: mỹ phẩm, thời trang. Nhân vật người dùng trẻ từ 18 tới 28 tuổi.

 

TikTok

TikTok bắt nguồn từ Trung Quốc. Đặc tính xây dựng nội dung trên TikTok ko phải là hình ảnh, văn bản nhưng là video, phải quay video có nội dung trị giá và chất lượng.

Video TikTok là các video ngắn từ 15s tới 120s. Nền tảng TikTok nhắm tới nhân vật người dùng từ 15-28 tuổi và đang có lượng người dùng ngày càng tăng.

Nếu như bạn đang bán hàng trực tuyến và muốn nhắm tới nhân vật người dùng trên thì TikTok chính là kênh bán hàng xịn quả.

Có một số cách bán hàng trên TikTok như:

  • Review thành phầm, khách click đường dẫn sắm hàng bạn thu được huê hồng.
  • Review, san sẻ tip, phối đồ các thành phầm/ dịch vụ của bạn.
  • Chạy quảng cáo video thành phầm, người dùng có nhu cầu click vào landing page xem cụ thể thành phầm -> sắm hàng.

Xem thêm: Tiktok Shop là gì? Hướng dẫn A-Z bán hàng trên Tiktok Shop

Dưới đây là một bạn Kiên Review, bạn chuyên review thành phầm. Nguồn thu chính tới từ huê hồng các thành phầm bán được lúc người dùng click vào link sắm hàng và các thương hiệu book video để review thành phầm.

Thời trang: Bạn tìm kiếm cụm từ “thời trang” TikTok sẽ xuất hiện các nội dung các nhà thông minh đã làm.

Tìm kiếm chủ đề thời trang trên TikTok

Mỹ phẩm

Bạn có thể vào TikTok rồi tìm kiếm những từ khóa trong lĩnh vực bạn đang làm để tham khảo nội dung đã làm của những người đi trước nhằm xây dựng cho mình một kế hoạch tăng trưởng nội dung cho mình.

Kết luận

Kỳ vọng lúc độc giả xong bài viết này bạn đã biết khái niệm: Social Marketing là gì cũng như cách triển khai Social Marketing trên các kênh rộng rãi tại Việt Nam. Tùy vào nguồn lực con người, tài chính, tệp người dùng của bạn nhưng bạn có thể quyết định mình sẽ xây dựng bao nhiêu kênh.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi gì có thể bình luận dưới bài viết, mình sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của các bạn trong vòng 24h. Cám ơn bạn đã ghé thăm blog của mình.


Xem thông tin chi tiết tại đây

Nguồn: Blog Thợ Mỏ

#Social #Marketing #là #gì #social #marketing #dùng #hiệu #quả #trong #kinh #doanh

Viết một bình luận